▶ 모바일 강의서비스는 어떻게 결제하나요?

- 모바일강의는 별도로 구매가 불가능하며, 동영상강의를 구매할 경우
PC에서만 5,000원 추가 결제 후 모바일 서비스를 이용하실 수 있습니다.(모바일웹에서 결제불가)

▶ 모바일웹에서 강의결제가 가능한가요?

- 네, 모바일 결제 시, 30만원 미만의 상품(단과강의, 소액결제 이벤트)은 신용카드/무통장 입금결제 가능하며, 30만원 이상의 상품(이벤트 상품 등)은 무통장입금 결제가 가능합니다.

▶ 모바일웹에서 회원가입할 수 있나요?

- 네, 모바일웹에서도 회원가입이 가능합니다.

▶ 모바일웹에서는 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

- 강의수강기능, 이벤트 정보 보기, 선생님 게시판 등을 제공하고 있습니다.

▶ 일시정지 서비스와 수강연장 서비스를 이용할 수 있나요?

1. 일시정지의 경우

1) [모바일웹 → 마이페이지 → 수강중]인 강의에서 일시정지 기능을 확인하실 수 있습니다.
2)일시정지 기간 만료 후에는 자동으로 일시정지가 해제되고, 수강이 시작되니 이용에 참고하시기 바랍니다.

2. 수강연장의 경우

1)1일당 2,000원의 유료로 최대 20일 수강연장 가능 ( 최대 2회 /회당 10일씩 )
2) 단, 수강연장은 PC웹에서 가능합니다.(pc웹 수강연장 시, 모바일강의 연장이 가능합니다.)
3) 수강연장한 강의는 교환/환불이 불가능합니다.

▶ 모든 스마트폰에서 동영상강의를 수강할 수 있나요?

- 네, 모든 스마트폰에서 동영상강의를 수강하실 수 있습니다.

▶ 모바일에서 제공하는 강의와 PC사이트에서 제공하는 강의는 동일한가요?

- PC웹과 모바일웹에서는 동일한 강의를 제공하고 있습니다.

▶ 결제를 했는데, 영상이 나오질 않을 때 어떻게 해야 하나요?

1. 에듀 매니저(edu manager)를 설치하면 모바일에서 영상 재생이 가능합니다.

1) 에듀 매니저는 마이페이지 > 수강중 > [강의듣기 시작]을 누르시면 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
2) 자동으로 설치가 되지 않는 경우, App store 혹은 Play store에서 edu manager 무료앱을 다운받으시면 됩니다.

2. 모바일기기 이용시 주의사항

1)iOS의 경우, 탈옥한 아이폰에는 강의 재생이 지원되지 않으며, iOS버전 5.1.1 이상에서 수강이 가능합니다.
2) 안드로이드의 경우, 루팅폰에서 강의 재생이 지원되지 않습니다.

3. 이 외에 영상이 제대로 나오지 않는 경우 고객센터(02-535-5005)로 문의 주시기 바랍니다.

▶ iOS 6.0버전 이상이거나, 결제 오류 시 설정변경 하기

1. iOS 6.0버전 이상이거나, 결제 오류시 조치방법
(iOS 6.0 버전 이상 아래 설정을 변경하지 않으면 모바일 웹에서 결제가 불가능합니다.)

1) 바탕화면 [설정]-[Safari] 선택
2) [쿠키허용]->[항상] 으로 변경 으로 변경 요청드립니다.

▶ 모바일웹에서 로그인이 되지 않습니다.

1. iOS기기 이용 시, 모바일웹에서 로그인이 되지 않는다면 [설정] - [Safari] - [개인정보] - [쿠키허용] 으로 설정해주시면 됩니다.

2. 이 외에 로그인이 되지 않는 경우 고객센터(02-535-5005)로 문의 주시기 바랍니다.

▶ 모바일웹 이용 시 핸드폰 요금이 부과되나요?

1. 모바일웹에서 제공되는 모든 서비스는 정보이용료가 부과되지 않으나, 각 통신사별로 무선 데이터
통화료가 부과될 수 있습니다. (※ 3G, 4G 환경에서 영상 재생시 데이터 요금이 부과될 수 있음)

2. 이동통신사의 데이터 요금은 각 통신사별 사정에 따라 변경될 수 있으므로,

3. 데이터 이용료와 관련한 자세한 사항은 이용중이신 이동통신사에 문의하시기 바랍니다.

▶ 강의 영상 이외에 동영상강의 수강과 동일하게 부가자료 다운로드 서비스도 가능한가요?

1. 모바일 웹상에서는 자료 다운로드가 불가합니다.

2. PC웹에서 강의자료를 다운로드 받으실 수 있습니다.

▶ 모바일 강의 다운로드 서비스 관련하여 궁금합니다.

▶ 모바일 강의서비스는 어떻게 결제하나요?

- 모바일강의는 별도로 구매가 불가능하며, 동영상강의를 구매할 경우
PC에서만 5,000원 추가 결제 후 모바일 서비스를 이용하실 수 있습니다.(모바일웹에서 결제불가)

▶ 모바일웹에서 강의결제가 가능한가요?

- 네, 모바일 결제 시, 30만원 미만의 상품(단과강의, 소액결제 이벤트)은 신용카드/무통장 입금결제 가능하며, 30만원 이상의 상품(이벤트 상품 등)은 무통장입금 결제가 가능합니다.

▶ 모바일웹에서 회원가입할 수 있나요?

- 네, 모바일웹에서도 회원가입이 가능합니다.

▶ 모바일웹에서는 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

- 강의수강기능, 이벤트 정보 보기, 선생님 게시판 등을 제공하고 있습니다.

▶ 일시정지 서비스와 수강연장 서비스를 이용할 수 있나요?

1. 일시정지의 경우

1) [모바일웹 → 마이페이지 → 수강중]인 강의에서 일시정지 기능을 확인하실 수 있습니다.
2)일시정지 기간 만료 후에는 자동으로 일시정지가 해제되고, 수강이 시작되니 이용에 참고하시기 바랍니다.

2. 수강연장의 경우

1)1일당 2,000원의 유료로 최대 20일 수강연장 가능 ( 최대 2회 /회당 10일씩 )
2) 단, 수강연장은 PC웹에서 가능합니다.(pc웹 수강연장 시, 모바일강의 연장이 가능합니다.)
3) 수강연장한 강의는 교환/환불이 불가능합니다.

▶ 모든 스마트폰에서 동영상강의를 수강할 수 있나요?

- 네, 모든 스마트폰에서 동영상강의를 수강하실 수 있습니다.

▶ 모바일에서 제공하는 강의와 PC사이트에서 제공하는 강의는 동일한가요?

- PC웹과 모바일웹에서는 동일한 강의를 제공하고 있습니다.

▶ 결제를 했는데, 영상이 나오질 않을 때 어떻게 해야 하나요?

1. 에듀 매니저(edu manager)를 설치하면 모바일에서 영상 재생이 가능합니다.

1) 에듀 매니저는 마이페이지 > 수강중 > [강의듣기 시작]을 누르시면 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
2) 자동으로 설치가 되지 않는 경우, App store 혹은 Play store에서 edu manager 무료앱을 다운받으시면 됩니다.

2. 모바일기기 이용시 주의사항

1)iOS의 경우, 탈옥한 아이폰에는 강의 재생이 지원되지 않으며, iOS버전 5.1.1 이상에서 수강이 가능합니다.
2) 안드로이드의 경우, 루팅폰에서 강의 재생이 지원되지 않습니다.

3. 이 외에 영상이 제대로 나오지 않는 경우 고객센터(02-535-5005)로 문의 주시기 바랍니다.

▶ iOS 6.0버전 이상이거나, 결제 오류 시 설정변경 하기

1. iOS 6.0버전 이상이거나, 결제 오류시 조치방법
(iOS 6.0 버전 이상 아래 설정을 변경하지 않으면 모바일 웹에서 결제가 불가능합니다.)

1) 바탕화면 [설정]-[Safari] 선택
2) [쿠키허용]->[항상] 으로 변경 으로 변경 요청드립니다.

▶ 모바일웹에서 로그인이 되지 않습니다.

1. iOS기기 이용 시, 모바일웹에서 로그인이 되지 않는다면 [설정] - [Safari] - [개인정보] - [쿠키허용] 으로 설정해주시면 됩니다.

2. 이 외에 로그인이 되지 않는 경우 고객센터(02-535-5005)로 문의 주시기 바랍니다.

▶ 모바일웹 이용 시 핸드폰 요금이 부과되나요?

1. 모바일웹에서 제공되는 모든 서비스는 정보이용료가 부과되지 않으나, 각 통신사별로 무선 데이터
통화료가 부과될 수 있습니다. (※ 3G, 4G 환경에서 영상 재생시 데이터 요금이 부과될 수 있음)

2. 이동통신사의 데이터 요금은 각 통신사별 사정에 따라 변경될 수 있으므로,

3. 데이터 이용료와 관련한 자세한 사항은 이용중이신 이동통신사에 문의하시기 바랍니다.

▶ 강의 영상 이외에 동영상강의 수강과 동일하게 부가자료 다운로드 서비스도 가능한가요?

1. 모바일 웹상에서는 자료 다운로드가 불가합니다.

2. PC웹에서 강의자료를 다운로드 받으실 수 있습니다.

▶ 모바일 강의 다운로드 서비스 관련하여 궁금합니다.

▶ 모바일 강의서비스는 어떻게 결제하나요?

- 모바일강의는 별도로 구매가 불가능하며, 동영상강의를 구매할 경우
PC에서만 5,000원 추가 결제 후 모바일 서비스를 이용하실 수 있습니다.(모바일웹에서 결제불가)

▶ 모바일웹에서 강의결제가 가능한가요?

- 네, 모바일 결제 시, 30만원 미만의 상품(단과강의, 소액결제 이벤트)은 신용카드/무통장 입금결제 가능하며, 30만원 이상의 상품(이벤트 상품 등)은 무통장입금 결제가 가능합니다.

▶ 모바일웹에서 회원가입할 수 있나요?

- 네, 모바일웹에서도 회원가입이 가능합니다.

▶ 모바일웹에서는 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

- 강의수강기능, 이벤트 정보 보기, 선생님 게시판 등을 제공하고 있습니다.

▶ 일시정지 서비스와 수강연장 서비스를 이용할 수 있나요?

1. 일시정지의 경우

1) [모바일웹 → 마이페이지 → 수강중]인 강의에서 일시정지 기능을 확인하실 수 있습니다.
2)일시정지 기간 만료 후에는 자동으로 일시정지가 해제되고, 수강이 시작되니 이용에 참고하시기 바랍니다.

2. 수강연장의 경우

1)1일당 2,000원의 유료로 최대 20일 수강연장 가능 ( 최대 2회 /회당 10일씩 )
2) 단, 수강연장은 PC웹에서 가능합니다.(pc웹 수강연장 시, 모바일강의 연장이 가능합니다.)
3) 수강연장한 강의는 교환/환불이 불가능합니다.

▶ 모든 스마트폰에서 동영상강의를 수강할 수 있나요?

- 네, 모든 스마트폰에서 동영상강의를 수강하실 수 있습니다.

▶ 모바일에서 제공하는 강의와 PC사이트에서 제공하는 강의는 동일한가요?

- PC웹과 모바일웹에서는 동일한 강의를 제공하고 있습니다.

▶ 결제를 했는데, 영상이 나오질 않을 때 어떻게 해야 하나요?

1. 에듀 매니저(edu manager)를 설치하면 모바일에서 영상 재생이 가능합니다.

1) 에듀 매니저는 마이페이지 > 수강중 > [강의듣기 시작]을 누르시면 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
2) 자동으로 설치가 되지 않는 경우, App store 혹은 Play store에서 edu manager 무료앱을 다운받으시면 됩니다.

2. 모바일기기 이용시 주의사항

1)iOS의 경우, 탈옥한 아이폰에는 강의 재생이 지원되지 않으며, iOS버전 5.1.1 이상에서 수강이 가능합니다.
2) 안드로이드의 경우, 루팅폰에서 강의 재생이 지원되지 않습니다.

3. 이 외에 영상이 제대로 나오지 않는 경우 고객센터(02-535-5005)로 문의 주시기 바랍니다.

▶ iOS 6.0버전 이상이거나, 결제 오류 시 설정변경 하기

1. iOS 6.0버전 이상이거나, 결제 오류시 조치방법
(iOS 6.0 버전 이상 아래 설정을 변경하지 않으면 모바일 웹에서 결제가 불가능합니다.)

1) 바탕화면 [설정]-[Safari] 선택
2) [쿠키허용]->[항상] 으로 변경 으로 변경 요청드립니다.

▶ 모바일웹에서 로그인이 되지 않습니다.

1. iOS기기 이용 시, 모바일웹에서 로그인이 되지 않는다면 [설정] - [Safari] - [개인정보] - [쿠키허용] 으로 설정해주시면 됩니다.

2. 이 외에 로그인이 되지 않는 경우 고객센터(02-535-5005)로 문의 주시기 바랍니다.

▶ 모바일웹 이용 시 핸드폰 요금이 부과되나요?

1. 모바일웹에서 제공되는 모든 서비스는 정보이용료가 부과되지 않으나, 각 통신사별로 무선 데이터
통화료가 부과될 수 있습니다. (※ 3G, 4G 환경에서 영상 재생시 데이터 요금이 부과될 수 있음)

2. 이동통신사의 데이터 요금은 각 통신사별 사정에 따라 변경될 수 있으므로,

3. 데이터 이용료와 관련한 자세한 사항은 이용중이신 이동통신사에 문의하시기 바랍니다.

▶ 강의 영상 이외에 동영상강의 수강과 동일하게 부가자료 다운로드 서비스도 가능한가요?

1. 모바일 웹상에서는 자료 다운로드가 불가합니다.

2. PC웹에서 강의자료를 다운로드 받으실 수 있습니다.

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