1.수강기간

[운전직 12개월 패스]

구매일을 기준으로 365일 지급

[운전직 평생 패스]

최초 수강기간 구매일을 기준으로 730일 지급

+ 합격할 때까지 무한 연장

* 시험에 불합격 시, 시험응시 확인서와 성적 확인서를 제출하는 분에 한하여 365일 일괄 연장됩니다

▶ 수강연장 관련

1) 본인ID와 동일한 인적사항의 시험 응시표(수험표) 또는 성적표 사본을 class@hackerspass.com로 제출해주세요.

2) 갱신 신청 기간은 매년 1월, 6월, 10월 중 예정이며, 공지 후 해당 기간 내에만 일괄적으로 진행됩니다.

3) 기간 외에 갱신 신청 시 수강기간 연장은 불가합니다.

4) 시험에 응시하지 않은 경우(미응시자), 불합격 여부를 증빙/확인할 수 없기에, 어떠한 사유라도 예외적인 수강기간 연장(갱신)은 처리가 불가합니다

5) 구매한 상품의 직렬과 응시한 시험의 직렬이 동일한 경우 수강기간 갱신이 가능합니다.

6) 운전직 공무원 시험에 한해 연장 혜택 적용됩니다

7) 수강 기간을 연장하는 연도에 시험을 응시하셔야 합니다. (다른 연도에 시험 응시 후 인증하였을 경우 연장 대상에 포함되지 않습니다.)

8) 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다

9) 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰 또는 포인트는 복구되지 않습니다

10) 1년에 1회씩만 연장신청이 가능합니다. (ex. 서울시 시험으로 이미 연장을 받았다면 같은 연도 다른 시험으로 연장신청 불가)

2.상품구성

1) 해커스 공무원의 운전직 공무원 대비 상품입니다.

2) 수강할 수 있는 과목은 아래와 같습니다.

▶ 수강가능 과목 : 국어, 한국사, 사회, 도로교통법, 자동차구조원리

(일부 과목 추후 업로드 예정)

※ 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

3. <평생0원> 환급 관련

[환급조건]

1. 수강기간 내에 공무원 시험에 최종 합격하고 30일 이내에 30일 이내에 환급 신청서 제출 및 실명 인증 사이트에서 본인 인증을 완료하시면 됩니다.

 ㄴ 평생 0원 패스의 경우, 최초 수강기간 24개월 이내

2. 운전직 공무원 시험 합격에 한해 적용됩니다.

4. 합격 환급 신청 시, 합격 수기를 작성 및 제출해야만 환급이 가능합니다

[환급절차 및 환급일정]

1. [수험표, 합격증, 통장 사본,해커스공무원 풀서비스 점수 입력내역 ]을 class@hackerspass.com 제출하면 신청이 완료됩니다.

< 해커스공무원 풀서비스 점수 입력 안내>

- 수강기간 내 해커스공무원 합격예측 풀서비스에 응시직렬 및 점수를 입력해야 하며 초기화, 삭제하지 않아야 합니다.

- 풀서비스 내 점수 입력 내역을 지정된 메일로 제출해주셔야 합니다.

* 환급 신청 시 수강기간 내 1회만 풀서비스로 점수 입력해주시면 됩니다

2. 해커스공무원 실명 인증 페이지에서 신청자 본인의 이름, 주민등록번호, 전화번호 기재 후 실명 인증 완료 화면이 나와야 합니다.

  ■ 실명 인증 이벤트 페이지 바로가기 :  https://hihackers.com/1/290311211020000/

3. 환급은 환급신청일로부터 약 60일의 기간이 소요되며, 순차적으로 지급되므로 소요기간이 늘어날 수 있습니다.

4. 합격 환급 신청 시, 해커스공무원 합격수기 게시판 + 아래 3개 카페 모두에 합격 수기를 작성 및 제출해야만 환급이 가능합니다.

  ㄴ 해커스공무원 합격수기 게시판 : https://gosi.hackers.com/html/mmove.htm?id=exam_passnote_new&sub_menu=8

  ㄴ 카페 리스트 → 아래 3개 카페의 합격수기 게시판에 작성 후, [제목],[작성자],[작성일자]가 모두 보이는 캡쳐본 및 해당 url 제출

      1) 독공사 : https://cafe.naver.com/m2school

      2) 공드림 : https://cafe.naver.com/gugrade

      3) 구꿈사 : http://cafe.daum.net/9glade

  ㄴ 해커스공무원 게시판 + 카페 3군데 → 총 4군데에 합격수기를 작성하셔야 하며 내용은 모두 동일해도 상관 없습니다.

  ㄴ 환급 심사 시점에 4군데에 작성한 합격수기가 모두 확인되어야 합니다.(작성 후 삭제하면 인정되지 않습니다)

5. 수강연장된 기간 에는 환급이 불가합니다. (최초 수강기간인 2년 이내에 최종합격 시에만 환급 가능)

[환급 유의사항]

1. 환급 신청은 본인이 최종 합격한 시험의 최종 합격자 발표일과 동일한 년도에만 가능합니다.

2. 최종합격자 발표 후 60일 이내에 신청하지 않으면 환급이 되지 않습니다.

3. 합격 인증자료는 '패스' 구매 아이디/합격증/본인신분증 사본의 이름(실명)이 동일할 경우에 적용됩니다.

4. 환급 신청 접수 후에는 잔여 수강기간에 관계없이 수강 종료됩니다.

5. 환급금은 환급 신청 서류 심사 결과 환급 미션 성공으로 확정되면, 결제 수단에 따라 (무통장입금의 경우) 현금 부분환불 또는 (카드결제의 경우) 카드 부분 취소로 지급됩니다. 다만, 추가 환급이 확정되신 경우 추가 환급금에 대해서는 본인 명의의 계좌로 입금됩니다.

6. 패스를 여러 개 구매하더라도 주민등록번호 기준으로 1인 1회만 환급금 지급합니다.

7. 특채/경채 합격자는 환급 대상자에 포함되지 않습니다.

4. 수강방법

1) 구매 후, 나의강의실 > 패스강의 > 운전직 패스에서 수강신청 후 수강하실 수 있습니다.

2) 슈퍼패스 등 패스상품으로 강의를 신청하는 경우 취소가 불가하며, 일시정지/수강연장기능을 이용하실 수 없습니다.

※ 동영상 수강이란?

- 일반 PC에서 인터넷을 이용하여 사이트 접속 후 스트리밍으로 수강하는 것을 말합니다.

- PC 2대 + 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다. (각각 2대, 최대 4대 등록 가능)

- PC 등록은 최초 강좌 수강 시 팝업창을 통해 기기등록이 가능합니다.

※ 다운로드 수강이란?

- PC에 강의 파일을 다운로드 받아서 수강하는 것을 말합니다.

- PC 2대, 모바일2대까지 기기등록이 가능합니다.

※ PC 다운로드 이용시, 다운로드 및 다운로드 강좌 수강은 인터넷 환경에서 가능합니다.

※ Wifi 환경이 아닌 곳에서 이용 시 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.

※ 인터넷 연결 : 다운로드 완료된 파일이라도 인터넷이 연결되어야 재생 가능합니다.(다운로드 강의 재생 시 인터넷 연결 필수)

ㄴPC다운로드 수강 안내사항 자세히 보기 ▶ https://bit.ly/2AEWsgo

강좌구성

현재 업로드 되어 있는 강의는 물론 업데이트 되는 신규 강좌까지 모두 수강 가능합니다.

5.환불안내

<강의 환불 기준>

ⓐ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]

ⓑ 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

ⓒ 결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액]의 10%) = 환불금액

※ 학습수수료는 수강한 강의의 실제 단과강의 판매 가격을 기준으로 계산합니다. 공제액은 수강한 강좌의 전체강좌 수 대비 수강한 수에 비례하여 산정한 금액으로 계산합니다.

※ 다운로드 수강 시 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다. 

※ 쿠폰 등을 통해 할인 혜택을 받으신 경우 실 결제 금액을 기준으로 환불 금액을 산정합니다.

<환불 금액 지급 기한> 

ⓐ 신용카드 결제 혹은 PG사를 통해 결제하신 경우 : 환불 신청 시/반품 상품 수령 시 지체없이 카드사 혹은 PG사에 결제 취소 요청하고, 이후 카드사 혹은 PG사에서 결제에 대해 취소 혹은 부분 취소 처리 합니다.  

ⓑ 에스크로 결제 혹은 해커스계좌로 직접 입금하신 경우 : 환불 신청일/반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 입력하신 계좌로 환불 금액 입급됩니다. 단, 환불 신청자가 계좌 번호를 잘못 입금 혹은 계좌 번호 입력을 늦게 하여 환불 금액 지급이 지체되는 경우에 대해서 해커스가 책임지지 않습니다.

<환불 절차> 

※ 전액환불의 경우 환불 문의 후 전액 환불이 가능하다는 검토 내용에 동의하지 않으셔도 자동 환불 처리 됩니다. 

※ 부분환불의 경우 환불문의하시면 1~7일 내 환불 금액을 검토해드립니다. 검토드린 환불 금액에 동의하시면 그때 환불 신청이 되고, 환불 처리 됩니다. 

※ 환불 금액 검토해드린 날로부터 7일 내 아무런 답변이 없으시면 환불 처리는 자동 취소됩니다.

※ 환불 문의 시 교재 등의 반품 여부 선택이 가능합니다. 교재 등의 반품을 선택한 경우 환불 금액 검토 완료된 후 교재 등의 반품에 동의하시면 반품 기사님 방문하셔서 교재 등을 수령해갑니다.

<기타 환불 정책과 관련한 유의사항> 

※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다. 

※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

※ 연장기간은 무료 혜택으로 지급되는 기간이므로 연장된 기간 동안에는 환불이 불가합니다. 

※ 환불 금액은 반품 신청한 교재 및 ‘무료 혜택 등’의 반송 및 미사용 확인 후 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다. 

※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품 등을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.

※ 혜택으로 쿠폰이나 포인트 등을 받으신 경우 쿠폰은 사용불가 처리, 지급된 포인트는 차감 됩니다.

※ 환불 신청 시 결제할 때 사용한 쿠폰 또는 포인트는 복구되지 않습니다.

6.유의사항

1) 수강기간 중 수강 일시 정지 및 이에 따른 수강기간 연장 또는 재수강이 불가합니다.

2) 아이디 공유, 중복사용, 양도, 재판매 등의 불법행위 적발 시, 회원 자격이 박탈되며 민, 형사상 불이익을 받을 수 있습니다.